Última actualización: 2025-12-16
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de Zenvestor (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.
1. Introducción
Zenvestor es un servicio de software operado por un desarrollador individual con sede en España ("Zenvestor", "nosotros"). Zenvestor proporciona herramientas que permiten a los usuarios automatizar acciones de inversión en criptomonedas en exchanges de terceros, basándose en parámetros definidos por el usuario.
Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.
2. Elegibilidad
Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que:
- Tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
- Está legalmente autorizado para usar el Servicio y para comerciar o invertir en activos digitales en su jurisdicción.
Usted es el único responsable de garantizar que su uso del Servicio cumpla con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Naturaleza del Servicio
Zenvestor es una herramienta de automatización sin custodia.
- Zenvestor no retiene fondos de los usuarios.
- Zenvestor no ejecuta retiros.
- Zenvestor no actúa como corredor, exchange o intermediario financiero.
- Zenvestor no proporciona asesoramiento de inversión, fiscal o financiero.
Todas las decisiones de inversión, incluida la selección de activos, cantidades, frecuencia y duración, son tomadas únicamente por el usuario.
4. Ejecución Automatizada & Responsabilidad del Usuario
Zenvestor ejecuta acciones estrictamente de acuerdo con los parámetros configurados por el usuario.
Esto puede incluir:
- Programación de ejecuciones recurrentes.
- Ajuste automático de cantidades de ejecución para cumplir con los límites definidos por el usuario.
-
Detención automática de un plan de inversión cuando se cumplen condiciones predefinidas, tales como:
- Un presupuesto máximo completamente consumido.
- Un número máximo de ejecuciones alcanzado.
Estos comportamientos son salvaguardas mecánicas que reflejan la intención del usuario y no constituyen decisiones de inversión discrecionales o estratégicas.
El usuario sigue siendo responsable de:
- Monitorear sus planes de inversión.
- Pausar, modificar o detener la automatización cuando lo desee.
- Revocar el acceso API si ya no desea usar el Servicio.
Zenvestor no evalúa las condiciones del mercado, no evalúa la idoneidad de ninguna estrategia, y no determina si una inversión debe o no debe realizarse.
5. Riesgos & Sin Garantía de Resultados
Invertir en activos digitales implica un riesgo significativo, incluida la pérdida potencial de capital.
Usted reconoce que:
- Los mercados de criptomonedas son volátiles.
- La inversión automatizada puede resultar en ejecuciones repetidas o sistemáticas a lo largo del tiempo.
- Dependiendo de las condiciones del mercado y los parámetros definidos por el usuario, la automatización puede aumentar la exposición a la volatilidad del mercado en comparación con operaciones manuales o únicas.
Zenvestor no garantiza:
- Éxito de ejecución.
- Momento de ejecución.
- Precio de ejecución.
- Rentabilidad o prevención de pérdidas.
El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
6. Exchanges de Terceros & Claves API
Zenvestor interactúa con exchanges de criptomonedas de terceros designados por el usuario a través de claves API.
Usted es el único responsable de:
- Crear y gestionar claves API.
- Elegir los permisos apropiados.
- Garantizar que las claves API permanezcan válidas.
- Revocar el acceso API cuando sea necesario.
Zenvestor no es responsable del comportamiento de exchanges de terceros, incluidos, entre otros, interrupciones, cambios de API, restricciones operativas, estructuras de comisiones, políticas de ejecución de órdenes o restricciones de cuenta.
Zenvestor no solicita permisos de retiro y no puede acceder ni mover fondos de usuarios fuera de las operaciones ejecutadas por el exchange.
7. Fallos de Ejecución
Las ejecuciones pueden fallar, ejecutarse parcialmente o retrasarse debido a factores fuera del control de Zenvestor, incluidos, entre otros:
- Comportamiento o restricciones del exchange de terceros.
- Limitaciones técnicas u operativas.
- Opciones de configuración del usuario.
- Condiciones del mercado o restricciones de liquidez.
Zenvestor hace esfuerzos razonables para informar los resultados de ejecución, pero no garantiza la integridad, precisión o informes en tiempo real.
8. Precios, Funciones de Pago & Pagos
Ciertas funciones del Servicio pueden ofrecerse sin cargo, mientras que otras pueden estar sujetas a tarifas.
Los precios, los términos de facturación y la disponibilidad de funciones se describen en el Servicio en el momento de la compra y pueden cambiar con el tiempo.
Los pagos por funciones de pago, si corresponde, pueden ser procesados por un Comerciante Registrado de terceros. En tales casos, el Comerciante Registrado es responsable del procesamiento de pagos, facturación e impuestos aplicables, de acuerdo con sus propios términos y políticas.
9. Datos & Privacidad
Zenvestor recopila y procesa datos personales y relacionados con inversiones únicamente con el propósito de proporcionar y operar el Servicio. Esto incluye ejecutar planes de inversión configurados por el usuario, mantener el estado de la cuenta y proporcionar historial y reportes de ejecución.
Zenvestor no vende, alquila ni monetiza datos de usuarios, ya sean personales o relacionados con inversiones. Los datos de usuario no se comparten con terceros para fines de publicidad, perfilado o reventa.
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de terceros estrictamente según sea necesario para operar el Servicio, como proveedores de autenticación, servicios de alojamiento, servicios de entrega de correo electrónico y exchanges de criptomonedas designados por el usuario.
Si el usuario cancela su cuenta, Zenvestor eliminará los datos personales y los datos de inversión asociados dentro de un plazo razonable, excepto cuando la retención sea requerida por motivos legales, de seguridad u operativos.
Zenvestor procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
10. Suspensión & Terminación
Usted puede dejar de usar el Servicio y cancelar su cuenta en cualquier momento.
Zenvestor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio si:
- Se violan estos Términos.
- El Servicio se usa de manera abusiva, fraudulenta o ilegal.
- La operación continua representaría riesgos legales, de seguridad u operativos.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Zenvestor no será responsable de:
- daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- pérdidas resultantes de movimientos del mercado, comportamiento de exchanges de terceros o opciones de configuración del usuario.
La responsabilidad total de Zenvestor, si la hubiera, no excederá las tarifas pagadas por el usuario por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no puede ser excluida bajo la ley aplicable.
12. Modificaciones de los Términos
Zenvestor puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
Los cambios importantes se comunicarán a los usuarios, y el uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España.
Si el usuario es considerado un consumidor bajo la ley aplicable, también pueden aplicarse las normas obligatorias de protección al consumidor del país de residencia del usuario.
Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes bajo la ley aplicable.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en [email protected]